Portal del trabajador 
- ¿Qué nos puedes contar acerca de las personas que trabajáis en ventas?
La parte más relacionada con visitas comerciales y condiciones generales de venta la llevamos entre José Polo, que es nuestro director comercial, Cecilia Lindo y yo. Los tres trabajamos de forma totalmente coordinada con el departamento de Administración que lidera Juani Pérez, este departamento lo forman 6 personas polivalentes, encargadas de la atención al cliente, gestión de ofertas y la coordinación del departamento con producción y logística.
- ¿Qué resaltarías de vuestro día a día en Solera?
De manera resumida, cuando no estamos visitando a clientes o en ferias, nos dedicamos a tareas de seguimiento y apoyo a nuestra red comercial, gestión de ofertas y coordinación con el departamento de marketing en tareas de digitalización, comunicación y contenido, entre otras cosas.
Al tener una estructura relativamente pequeña ya ves que nos toca hacer un poco de todo, tengo la suerte de que el departamento está formado por grandes profesionales versátiles y proactivos.
- ¿Qué habéis conseguido hasta la fecha y como beneficia a nuestros clientes?
Entre los objetivos que nos marcamos hace unos años, destacan el aumento del importe medio por línea de producto y la profundidad de gama en los lineales de nuestros distribuidores. Ambos se han cumplido y nos permiten ofrecer una gama más completa, lo que les facilita la realización de pedidos y mejora su rentabilidad.
En paralelo hemos empezado a vender nuevas tipologías de producto, más centradas en soluciones de valor añadido, lo que nos ha permitido trabajar con más tipologías de clientes y sectores.
Este trabajo de mejora sobre la propuesta de valor de nuestros productos ha supuesto un crecimiento de la cifra de negocio francamente positivo, superior a las cifras generales del sector. Además, como comentaba antes, este se ha producido en distintas tipologías de productos, reduciendo nuestra dependencia del sector de la construcción.
Evidentemente el trabajo empezó hace más de 50 años, nosotros hemos recogido el testigo y hemos hecho lo posible por adaptarnos a los cambios que se están produciendo en el sector.
- Contadnos un poco acerca de vuestros actuales proyectos.
Al margen de los lanzamientos que se están preparando para este año, estamos inmersos en un buen número de proyectos, todos tienen un denominador común: la orientación de la empresa al cliente.
Aunque parezca una obviedad, este planteamiento ya está provocando cambios en nuestros procesos internos, la aceleración de procesos de digitalización, generación de contenidos y un largo etc …
- ¿Qué esperáis conseguir en el futuro?
Evidentemente seguir creciendo de una manera coherente y ordenada, para ello debemos culminar estos procesos: digitalización, orientación al instalador y promoción de productos de mayor Valor Añadido.
- ¿Cuál crees que es la clave de vuestro éxito en ventas?
Las personas. Tanto la red comercial que trabaja con los clientes e instaladores en el día a día como, sobre todo, el magnífico equipo de profesionales con los que tengo la suerte de trabajar en Solera.
Además, creo que aportamos un excelente equilibrio dentro de la cadena de distribución: al distribuidor le aportamos servicio, una excelente atención al cliente y un producto competitivo y fiable. A los instaladores, que son el eje de nuestro negocio, les ofrecemos cercanía y productos pensados para facilitarles el día a día.