Departamentul de logistică Interview

10 iun. 2018

Departamentul de logistică Interview

Descrieţi drumul pe care l-ați parcurs până ce ați ajuns unde vă aflați acum.

M-am alăturat companiei în 1998. La început, făceam parte din Departamentul de producție. Aveam 18 ani în acel moment. Doi ani mai târziu s-a inaugurat centrul de logistică și, datorită cererii și muncii, câțiva operatori de producție, printre care și eu, am fost transferați la Departamentul de logistică.

În acest departament am ocupat diferite funcții: am început ca pregătitor de comenzi, ulterior am trecut la funcția de motostivuitorist, după care am lucrat ca asistent administrativ, am gestionat transporturi etc. și în cele din urmă am ajuns în poziția în care mă aflu în momentul de față.

Atunci când am început, țin minte că ne ocupam doar de pregătirea comenzilor și trebuia să umblăm cu liste împrimate pe hârtie pe care căutam manual toate numerele de referință. A fost destul de solicitant.

În câteva luni, am dezvoltat și implementat sistemul nostru de gestionare a depozitelor (WMS) adaptat nevoilor noastre, reușind să creștem exponențial productivitatea operatorilor și să eliminăm aproape complet erorile de pregătire.


Cine mai lucrează momentan în departament?

Momentan, în Departamentul de Logistică suntem un grup de peste 20 de persoane, toate dintre ele foarte implicate în companie. În 2000 s-a inaugurat depozitul de reglementare al Solera, ceea ce a însemnat o creștere de suprafață de până la 10.000 m2.

Departamentul a pornit cu un grup de 10 persoane și în toți acești ani a crescut atât din punct de vedere al funcțiilor îndeplinite cât și al personalului.


Ce ne puteți povesti despre persoanele care lucrează în logistică?

Vă pot spune că există o colegialitate excelentă și o atmosferă plăcută. Mai mult de jumătate din personalul Departamentului de logistică am fost prezenți în companie de la bun început.


Care este scopul departamentului?

Obiectivul Departamentului de logistică al Solera este planificarea și gestionarea în cel mai eficient mod, a tuturor operațiunilor legate de fluxul de materiale și a informațiilor necesare de-a lungul lanțului de aprovizionare al companiei, din momentul în care cumpărăm materiile prime și componentele de la furnizorii noștri, în cadrul proceselor noastre de producție și până la momentul în care comenzile sunt livrate clienților noștri în timpul și la locul necesar.

Și care sunt funcțiile din departament?

În Departamentul nostru desfășurăm următoarele sarcini:

  • Ciclu logistic de depozitare.
  • Mentenanța sistemului de gestionare a depozitelor.
  • Achiziții.
  • Calitate (recepție).
  • Transport intern între hale, fabrici și depozite.
  • Gestiunea logistică a transportului național și internațional.
  • Logistică inversă.

În ceea privește sarcinile ciclului de depozitare, de la momentul recepționării mărfii până la momentul expedierii realizăm următoarele activități.

  1. Planificarea descărcărilor de camioane.
  2. Descărcare.
  3. Identificare vizuală - sortare și paletizare.
  4. Control cantitativ și calitativ.
  5. Crearea de unități de descărcare, identificarea mărfurilor și înregistrarea inventarului.
  6. Localizarea mărfurilor.
  7. Controlul inventarului.
  8. Mișcări interne (reorganizare și reaprovizionare).
  9. Pregătirea comenzilor (Picking).
  10. Sarcini de finalizare a comenzilor: Packing, closing, laveling.
  11. Consolidare, paletizare și expediere.
  12. Generarea documentației către transportator.
  13. Încărcarea camioanelor.


Ce ați evidenția din programul dvs. de lucru zilnic la Solera?

În activitatea noastră de zi de zi, ne străduim să îndeplinim toate obiectivele noastre și să oferim cele mai bune servicii clienților noștri din țară și din străinătate.

În cadrul lanțului de aprovizionare al companiei, participăm la procese cheie, cum ar fi aprovizionarea, logistica internă și serviciul pentru clienți, care necesită un grad ridicat de exigență și implicare din partea întregii echipe.

 

Ce progrese recente ați evidenția în materie de logistică și în cadrul companiei?

În 2017 am implementat un software specializat în planificarea lanțului de aprovizionare (DIP: Demand & Inventory Planner) cu modulele de previziune a vânzărilor, gestionarea stocurilor și achiziții care ne-au permis următoarele:

  • îmbunătățirea previziunilor noastre de vânzări cu informații statistice aprofundate.
  • corectarea vânzărilor atipice sau a pauzelor de stocuri.
  • clasificarea automată ABC-XYZ (rotația produsului și a valorii) a tuturor noastre articole.
  • gestionarea articolelor noi.
  • calculul stocului optim și creșterea nivelului de servicii.
  • propunere de cumpărare către furnizorii noștri.

Prin implementarea acestui instrument, am reușit să îmbunătățim cu 30% acuratețea previziunilor noastre de vânzări și să atingem un grad de disponibilitate a produselor și niveluri de servicii mai mari de 95%, toate acestea sporind rotația inventarului nostru.

În 2018 am implementat, de asemenea, metoda Lean Manufacturing la Solera. Am început cu departamentele de producție și logistică. Metoda Lean este un model de lucru care ne permite, prin colaborarea cu operatorii noștri, să minimizăm pe cât posibil acele operațiuni pe care le desfășurăm care nu adaugă valoare produsului și pentru care clientul nu este dispus să plătească.

 


Ce ați realizat până în prezent și ce beneficii aduc aceste realizări clienților noștri?

Încă de la începuturile noastre, de acum 20 ani, dispunem de un sistem de gestionare a depozitelor (WMS) dotat cu terminale de radiofrecvență integrate în ERP-ul nostru care susține operațiunile zilnice ale depozitelor noastre și ale celor două fabrici de-ale noastre, permițându-ne să urmărim stocurile, locația și transportul intern al tuturor fluxurilor de materiale ale companiei în timp real.

Am dezvoltat un software personalizat, adaptat nevoilor noastre și am avut norocul să participăm la proiectarea și implementarea acestuia, ceea ce a reprezentat un avans tehnologic foarte important.

În anul 2008, anul în care am inaugurat noua noastră fabrică, am întreprins un proiect de automatizare a transportului de paleți între depozite și fabrica din Paterna.

În 2012 am implementat un software de paletizare, de optimizare a umplerii containerelor și de proiectare a ambalajelor care ne-a permis să calculăm dimensiunile optime ale recipientelor și ambalajelor noi pentru asigurarea utilizării la maximum a paletilor și containerelor. Standardizarea a însemnat reducerea numărului de containere și ambalaje utilizate dar și reducerea costurilor de depozitare și de transport pentru clienții noștri, în special clienților de export.


Povestiți-ne un pic despre proiectele dvs. actuale.

În prezent dezvoltăm un instrument în ERP-ul nostru pentru a simplifica și mai mult termenele de răspuns către clienții noștri. Acest instrument nou, pe care departamentele comercial și logistic îl utilizează împreună, va permite ca la introducerea unei comenzi în sistem să fie solicitat în mod automat un termen și să fie indicate cerințele logistice.

În plus, suntem pe punctul de a finaliza implementarea funcției de trimitere automată de e-mailuri către clienții noștri la finalizarea comenzilor lor. În acest fel, aceștia vor putea urmări în timp real livrarea comenzilor lor de pe site-urile agențiilor de transport, pe lângă primirea în prealabil a unui packing list indicând toate materialele pe care le vor primi.

De asemenea, digitalizăm și managementul Lean Manufacturing în departamentul nostru cu instrumentul Lean Improvement de la compania Progressa Lean.


Ce ați evidenția despre procesele logistice ale Solera în comparație cu alte procese?

Procesele dezvoltate în departament au o misiune clar definită și obiective cantitative și calitative foarte exigente pentru a satisface așteptările clienților noștri.

Sistemul nostru de gestionare a depozitelor este dezvoltat personalizat și ne oferă controlul și flexibilitatea de care avem nevoie.


Ce sperați să realizați în viitor?

Scopul nostru este să continuăm să ne îmbunătățim procesele logistice printr-o îmbunătățire continuă.

În plus, suntem foarte atenți la automatizarea noilor elemente de manipulare și depozitare în vederea îmbunătățirii performanței noastre și pentru a fi mai competitivi.

După cum v-am spus, lucrăm la implementarea unui instrument de îmbunătățire a serviciului pentru clienți.

 

Care credeți că este cheia succesului departamentului dvs.?

Cheia succesului departamentului nostru sunt oamenii care fac parte din acesta și implicarea lor în companie.

După cum am mai menționat, consider că flexibilitatea noastră pentru a satisface nevoile clienților noștri ne oferă o valoare adăugată.

 

Rafael Cot, director logistică